달라진 근로시간이 삶의 질에 어떤 영향을 미쳤는지에 대한 질문에서는 응답자의 66%가 ‘조금 좋아진 편이다’라고 답했다. 18%는 ‘매우 좋아진 편’이라고 했다. 둘을 합하면 84%가 ‘좋아졌다’고 답한 것이다. ‘단축 이전이 좋았다’는 14%, ‘단축 이전보다 급격히 안 좋아졌다’는 2%로 나타났다.
 
직군 및 업종별로 살펴보면, 만족도가 가장 큰 직군은 ‘사무직’(89%)이었다. 이어 ‘전문직’(84%), ‘관리직’(82%), ‘서비스직’(76%) 순으로 조사됐다. 가장 만족도가 낮은 직군은 ‘제조직’(67%)이었다.
  
업종별로는 ‘고객상담·리서치’ 분야 종사자의 만족도가 가장 높게 나타났다. 종사자 전원이 “좋아진 편"이라 답했다. 이어 ‘유통·판매’(94%), ‘교육·강사’(93%) 순으로 평균을 웃도는 만족도를 보였고, 반대로 “단축 이후 삶의 질이 좋아지지 않았다"고 선택한 비율은 ‘생산·건설·운송’ 분야(22%), ‘문화·여가·생활’(25%), 그리고 ‘외식·부식·음료’(43%) 순으로 집계됐다.
 
종합하면 사무직, 고객상담·리서치 업종의 경우 근로시간 단축으로 인해 긍정적인 영향을 받았지만 제조직과 외식·부식·음료로 대변되는 현장·서비스직의 경우 근로시간 단축이 곧 삶의 질 향상으로까지는 이어지지 않았다.
  
한편 기업 인사담당자를 대상으로 “근로시간 단축제 도입으로 어려운 점은 없나"라고 질문한 결과 93% 이상이 ‘어려움이 있다’고 답했다. 구체적으로 어려운 부분 1, 2위에는 각각 ‘업무량 조절’(33%)과 ‘유연근무제도 도입 및 근태관리’(32%)가 꼽혔다. 이어 ‘변경된 급여내역 처리’(20%)가 3위로 나타났다. 근로시간 단축이 월급에도 직접적으로 영향을 끼친 것으로 보인다.