삼일회계법인은 4월 8일 ‘코로나19가 가져올 구조적 변화: 디지털경제 가속화’를 발표하면서 “온라인 플랫폼 등 정보기술(IT)을 기반으로 한 '디지털 경제' 활동이 코로나19 여파로 범위와 속도가 빠르게 증가하고 있다"고 평가했다. 보고서에 따르면, 코로나19로 소비자 입장에서는 온라인화, 기업 입장에서는 스마트워크화, 생산공장에서는 무인화와 자동화의 형태로 변화할 전망이다.

 

아울러 소비자의 소비 행태가 비대면·온라인화되면서 오프라인 대형업체들은 부진한 실적을 보일 것이며 온라인 업체는 '하청업체화'될 수 있다고 삼일회계법인 측은 전망했다. 삼일 측은 “배달라이더와 같은 플랫폼 노동자가 자연스럽게 증가할 전망"이라며 "찜질방, 영화관 등 다중 밀집사업의 매출이 감소하면서 1인실 등 분리공간 형태로 변화를 꾀하는 등 다양한 산업 전반에 미치는 영향이 클 것"이라고 했다.

 

한편 보고서에 따르면, 저출산과 고령 인구 증가로 유럽에서는 1980년대, 미국에서는 1990년대, 일본에서는 동일본대지진 이후 2010년대부터 꾸준히 스마트워크 근무 형태를 도입·시행해왔다.
 
이에 반해 상대적으로 도입률이 낮은 한국도 이번 코로나 사태를 계기로 디지털 환경 등 관련 분야에 대한 투자와 함께 활발한 논의가 이뤄질 전망이다. 특히 스마트워크가 협업에 다소 불편하고 효율성이 떨어지는 측면이 있지만 개인과 기업 모두 긍정적 효과를 무시할 수 없다. 아울러 스마트워크는 생산성이 7~22% 수준 향상시킨다는 해외 연구 결과와 스마트워크 시행 시 연간 1인당 354만원의 효과가 있다는 국내 연구 결과 등이 있다고 삼일 측은 전했다.
 
삼일 측은 “직접적인 경제적 효과 이외에도 교통체증 해결, 중심도시의 분산을 통한 부동산 가격 안정화 등 스마트워크의 도입 효과는 사회 전반에 걸쳐 영향을 미칠 것"이라고 강조하며 “코로나19로 도입이 앞당겨지는 것에 대비해 기업은 필요한 IT 솔루션에 대한 투자와 조직 문화 정비를 준비하고, 구성원들은 스마트워크 시대에 걸맞는 의식 변화가 필요하며, 이의 실행을 위한 컨설팅 서비스 수요 역시 증가할 것" 이라고 예상했다.
 
해당 보고서의 상세 내용과 삼일회계법인이 제공하는 코로나19 관련 각국 정부의 정책, 코로나19가 향후 재무제표에 미칠 영향의 세부 내용 등 기업의 코로나19 대응에 도움이 되는 정보들은 삼일회계법인 홈페이지(www.pwc.com/kr/covid-19)에서 확인할 수 있다.